Telefonische Kundenbetreuung für Ihr Unternehmen!

telefonische Kundenbetreuung

Für den Erfolg eines Unternehmens sind die Kunden und die Kundenzufriedenheit entscheidend. Eine telefonische Kundenbetreuung oder auch andere Möglichkeiten, wie Ihre Kunden mit Ihnen und dem Unternehmen in Kontakt treten können, ist demnach die Grundlage für einen nahezu perfekten Kundenservice. Dabei ist es nicht nur wichtig, dass die Kunden Sie erreichen können, sondern auch die … Weiterlesen …

Direktes Beschwerdemanagement für zufriedenere Kunden!

direktes Beschwerdemanagement

Jedes Unternehmen, das Waren produziert, kann im Laufe der Zeit mit Kunden in Kontakt kommen, die unzufrieden sind. Um den Kunden nicht zu verlieren, ist der der Umgang mit der Unzufriedenheit entscheidend. Ein direktes Beschwerdemanagement ist der Schlüssel zum Erfolg. Je besser und effektiver Sie mit Fehlern und Problemen umgehen, desto vorteilhafter wird das Ergebnis … Weiterlesen …

Guter Kundenservice für zufriedene Kunden!

guter Kundenservice

Der Kunde ist König – dieses Sprichwort ist aktueller denn je. In einem globalisierten Markt, in dem dieser die Wahl hat, ist guter Kundenservice entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Sie müssen in der Lage sein, Kunden zu unterstützen und Probleme zu lösen, um sie bei Laune zu halten. Guter Kundenservice bietet viele Vorteile für … Weiterlesen …

Telefonsekretariat – konzentrieren Sie sich auf Ihre Kernkompetenz

Telefonsekretariat

Sie sind Unternehmer oder Selbstständiger und wissen einfach nicht, wie Sie Ihren Telefon und  E-Mail-Verkehr bewältigen sollen? Dann ist ein Telefonsekretariat genau das Richtige für Sie. Damit können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren, während andere sich um Ihren Anrufverkehr kümmern. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Telefonsekretariat ist und wie es Ihnen … Weiterlesen …

Social Media Betreuung externen Profis überlassen?

Social Media Betreuung

Social Media wird in der heutigen Zeit immer wichtiger. Es sind nicht mehr nur die jungen Leute, die Stunden im Netz verbringen. Auch immer mehr Erwachsene und Geschäftsleute sind in den sozialen Netzwerken unterwegs. Das bringt für Unternehmen eine gewisse Notwendigkeit mit sich. Ob sich eine Social Media Betreuung für Sie lohnt und welche Vorteile … Weiterlesen …

Personalleasing: Vor- und Nachteile

Personalleasing Vor- und Nachteile

Zeitarbeit wird auch Personalleasing genannt und hat viele Vor- und Nachteile. Doch was macht Personalleasing überhaupt aus und worauf sollten Sie als Arbeitgeber achten? Wir von Office-RS zeigen Ihnen, welche Personalleasing Vor- und Nachteile es zu berücksichtigen gilt. Personalleasing Vor- und Nachteile: Was ist Personalleasing? Bevor es an die Betrachtung von Personalleasing Vor- und Nachteilen … Weiterlesen …

Sicherheitsnetz bei unerwartetem Personalausfall: 24/7 Sekretariatsservice für Start-ups und mittelständische Unternehmen

Sekretariatsservice für Start-ups und mittelständische Unternehmen

Sie sind stolz darauf, trotz des anhaltenden Fach- und Führungskräftemangels auf ein Team bauen zu können, welches zuverlässig seiner Arbeit nachgeht? Dafür sind Sie zu beglückwünschen, jedoch kann sich dieser Zustand schneller ändern, als es Ihnen als Unternehmer lieb ist. Die Gründe für einen unerwarteten Personalausfall sind vielfältig – die Sorge der Führungsebene, wie es … Weiterlesen …

Externer 24-Stunden-Support & Notfall-Hotline für den Mittelstand – wir kümmern uns um Ihr Unternehmen, während Sie Energie tanken

24-Stunden-Support & Notfall-Hotline für den Mittelstand

Der immer größer werdende Konkurrenzdruck fordert von Unternehmern eine wichtige Entscheidung: Möchten Sie Ihren Telefonservice bei den üblichen Öffnungszeiten belassen oder sind Sie auch für Ihre Kunden da, wenn zu nachtschlafener Zeit der Schuh drückt? Wenn Sie sich für letztere Lösung entscheiden, stellt sich automatisch die Frage, wer die 24-Stunden-Notfall-Hotline für Ihr mittelständisches Unternehmen besetzen … Weiterlesen …

Neujahrsgrüße

Volle Kraft voraus im neuen Jahr – Kick-off in ein wachstumsstarkes 2021 mit dem Sekretariatsservice Die ersten Tage des neuen Jahres haben bereits Geschichte geschrieben und auch wir blicken gemeinsam mit Ihnen auf ein spannendes 2021, welches vor uns liegt. Für dieses wünschen wir Ihnen nur das Beste, vor allem jedoch, dass Sie gesund bleiben … Weiterlesen …

Sekretariatsservice repräsentiert Unternehmen, während Personal die Batterien neu auflädt

Still charging – Telefonservice repräsentiert Unternehmen während weihnachtlicher Betriebsruhe, wenn Personal die Akkus auflädt Wenn es am letzten Arbeitstag vor Weihnachten aus den Autofenstern der Bürohelden dieser Welt „Driving home for Christmas“ schallt, ist allerorts zu hören, wie die Zentnersäcke von den Schultern plumpsen. Erleichterung macht sich breit, denn der vorweihnachtliche Wahnsinn hat in vielen … Weiterlesen …

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