Anrufbearbeitung (Mitarbeiter) für einen bestimmten Mitarbeiter aktivieren

Voraussetzung:

  • Das Telefonservice-Modul wurde bereits aktiviert.

Vorgehensweise:

Öffnen Sie die Kontakteliste so, dass Ihnen die Mitarbeiter angezeigt werden.

Setzten Sie das Häckchen der Spalte „Anrufbearbeitung“ bei dem Mitarbeiter, für den Sie die Anrufbearbeitung aktivieren möchten.

Bei Mitarbeitern für die die Anrufbearbeitung aktiviert wurde, ist der Haken in der Spalte Anrufbearbeitung gesetzt.