Anrufbearbeitung (Mitarbeiter) für andere Mitarbeiter als mich selbst bearbeiten

Wenn Sie Änderungen in der Anrufbearbeitung für andere Mitarbeiter als sich selbst vornehmen möchten (z.B. Urlaub oder Krankheit in Aktuelles eintragen), gehen Sie bitte wie nachfolgend beschrieben vor.

Voraussetzung:

  • Sie sind mit einem Benutzer der Berechtigungsstufe AccountManager oher höher angemeldet.

Vorgehensweise:

Öffnen Sie die Anrufbearbeitung (Konto) oder Ihre eigene Anrufbearbeitung (sofern für Ihr Benutzer für die Anrufbearbeitung aktiviert wurde).

Öffnen Sie in der Anrufbearbeitung die Liste der Mitarbeiter mit aktivierter Anrufbearbeitung und wählen Sie dort den Mitarbeiter, für den Sie die Bearbeitung durchführen wollen.

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