Spürbare Entlastung für medizinische Einrichtungen: 24/7 Sekretariatsservice für Ärzte und Therapeuten stemmt Praxisbetrieb im Frontoffice

Warum ist eine ärztliche Assistenz zu einer solchen und nicht zur Büroassistenz ausgebildet? Weil die assistierende Tätigkeit am Patienten den Unterschied macht. In der Realität sieht der Arbeitsalltag von ärztlichen Assistenzen in der Regel anders aus. Nicht selten finden sich diese im Frontoffice wieder, um einen Großteil des Arbeitstages am Telefon zu verbringen. Hinzu kommen das Handling von Rezept-Verordnungen sowie das Terminmanagement für den Arzt, Therapeut beziehungsweise Praxisinhaber. Die ärztliche Assistenztätigkeit rückt durch den zunehmenden Verwaltungsaufwand, zu dem auch die neue DSGVO-Verordnung beiträgt, immer mehr in den Hintergrund und macht aus ärztlichen Assistenzen immer häufiger Büroassistenzen. Soll das in Zeiten von Kostendruck im Medizinsektor im Sinne des Erfinders sein? Wohl eher nicht! Die Lösung ist zum Greifen nah.

Unser Sekretariatsservice für Ärzte und Therapeuten bildet Ihr Frontoffice ab, ohne physisch am Ort des Geschehens zu sein. Ab sofort können Sie durch unsere Leistungen Ihr medizinisch ausgebildetes Personal exakt als solches wieder einsetzen. Klingt gut? Hier präsentieren wir einige Ihrer Benefits.

3 x Aufatmen – mit diesen Leistungen entlastet unser 24/7 Sekretariatsservice Ärzte und Therapeuten

1 | Datenaufnahme Neupatienten

Insbesondere im therapeutischen Bereich wächst die Zahl der Patienten kontinuierlich. Vor allem psychische Krankheitsbilder wie Burnout und Depressionen verzeichnen einen großen Zulauf. Viele Praxen können den Ansturm an Patienten kaum noch bewältigen. Um dem Arzt oder Therapeuten die Möglichkeit zu einer effizienten Anamnese einzuräumen, gilt es für das Praxispersonal, vorab sämtliche erforderlichen Patientendaten aufzunehmen. Ein Punkt, der im Praxisalltag unendlich viel Zeit kostet und von unserem Sekretariatsservice für Ärzte und Therapeuten 24/7 übernommen werden kann. Lagern Sie diesen Zeitfresser schlichtweg an uns aus!

2 | Management von Rezept-Verordnungen

Eine beträchtliche Zahl von Rezepten, bei denen es sich in der Regel um Folgerezepte handelt, lässt sich ohne einen erneuten Praxisbesuch organisieren. Dies ist beispielsweise bei der Antibabypille der Fall. Auf Wunsch nimmt unser Sekretariatsservice für Ärzte und Therapeuten 24/7 derartige Rezept-Bestellungen Ihrer Patienten entgegen und leitet diese an Ihr Praxispersonal weiter. Schon morgens können Sie die Rezeptwünsche der vorangegangenen Nacht bearbeiten.

3 | Terminmanagement

Können Sie noch zählen, wie häufig das Telefon in Ihrer Praxis klingelt, um einen Termin zu vereinbaren? Wohl dem, dass Ihre Praxis so gefragt ist. Dennoch kosten Terminannahmen, -verschiebungen und -absagen Ihr Praxispersonal einen Großteil ihrer wertvollen Arbeitszeit. Wir nehmen für Sie rund um die Uhr Terminwünsche entgegen, verlegen diese bei Bedarf und kümmern uns um die Neuterminierung bei Absagen. Über das Online-Sekretariat unseres 24/7 Sekretariatsservices für Ärzte und Therapeuten können wir unkompliziert das gesamte Management Ihres Praxis-Terminkalenders übernehmen. Stellen Sie jetzt unsere Leistungen auf den Prüfstand.

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