Home 2017-07-26T10:18:06+00:00

Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Namen entgegen und bearbeiten diese nach Ihren Vorgaben!

– preiswert – professionell – rund um die Uhr!

Wenn unser Telefonservice Ihre Anrufe entgegen nimmt, möchten wir nicht nur Ihre Erreichbarkeit optimieren, sondern vor allem Ihren Anrufern den bestmöglichen Service  bieten. Dieses Ziel und die daraus resultierende Verantwortung Ihnen, sowie Ihrem Anrufer gegenüber haben wir immer vor Augen.

Ein Unterschied bei der Anrufannahme, den vor allem Ihre Anrufer spüren werden.

Wie`s funktioniert? Ganz einfach!

1. Telefonservice Einrichten

Richten Sie sich zunächst ein 100% kostenloses Kundenkonto ein. Aktivieren Sie innerhalb unseres Kundenportals mit ein paar Klicks ihr neues Telefonsekretariat. Es dauert nur wenige Minuten.

Mehr erfahren

2. Anrufweiterschaltung aktivieren

Leiten Sie Ihre Anrufe für Ihren Anrufer unbemerkt in Ihr persönliches Sekretariat weiter. Sie können Ihre Anrufe ab dem ersten klingeln, wenn Ihr Anschluss besetzt ist oder nach Zeit zu uns weiterleiten.

Mehr erfahren

3. Anrufbearbeitung durch Telefonservice

Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Firmennamen entgegen und bearbeiten diese nach Ihren Vorgaben.

Mehr erfahren

4. Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Fax oder im Kundenportal

Nach jedem Anruf informieren wir Sie auf die durch Sie gewünschte Art und Weise.

Mehr erfahren
Jetzt 14 Tage kostenlos testen!

Der beste Telefonservice für Ihr Unternehmen

Optimale Erreichbarkeit

24h sind wir für Sie da!

Optimale Erreichbarkeit

Durchgehende Servicezeiten rund um die Uhr ermöglichen Ihren Kunden Sie immer zu erreichen oder einfach unseren Service einfach und optimal an Ihre üblichen Geschäftszeiten anzupassen.

Mehr erfahren

Professionelle Anrufannahme

Anrufannahme mit einem Lächeln!

Professionelle Anrufannahme

Sie geben Ihren individuellen Begrüßungstext für Ihr Unternehmen vor. Ihre Sekretärin meldet sich mit Ihrem Firmennamen und informiert Sie sofort über Ihren Anruf durch eine Gesprächsnotiz. Per E-Mail, SMS oder Fax.

Individuelle Anrufbearbeitung

Wir passen uns Ihnen an!

Individuelle Anrufbearbeitung

Unser Telefonservice ist so skalierbar, dass wir jedes denkbare Anruferszenario abbilden und standardisiert abarbeiten können. Das spart Ihnen Zeit, freut Ihren Anrufer und ist eine echte Entlastung.

Mehr erfahren

Kleine Teams

Lernen Sie Ihre neue Sekretärin kennen!

Kleine Teams

Auf Wunsch können wir Ihre Anrufe z.B. auf drei feste Sekretärinnen eingrenzen. Dadurch erlangt unser Service eine einzigartige und persönliche, in vielen Fällen sogar herzliche Note.

Online Kundenportal

Anurfbearbeitung online steuern!

Online Kundenportal

Planen Sie Ihre Termine, so dass Ihre Sekretärin Ihre Anrufer immer transparent informieren kann. Empfangen Sie Gesprächsnotizen. Hinterlegen Sie Informationen. Verwalten Sie Ihre Kontakte.

Mehr erfahren

Geringe Kosten, keine Bindung

Das dürfte Sie interessieren!

Geringe Kosten, keine Bindung

Fixkosten so gering wie ein Handytarif. Kein Ausfall durch Krankheit oder Urlaub.
Keine Bindung: im ersten Vertragsmonat täglich kündbar, anschließend mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende.

Mehr erfahren

Dies sind nur die größten Vorteile, es gibt noch zahlreiche weitere

  • kein Ausfall durch Krankheit

  • kein Ausfall durch Urlaub

  • keine eigene Investition notwendig

  • eingerichtet in 5 Minuten

  • auf Knopfdruck nutzbar

  • als Dauerlösung

  • als Urlaubsvertretung

  • keine Bindung

  • geringe Kosten wie ein Handytarif

  • online Kundenportal

  • kleine Teams

  • individuelle Anrufbearbeitung

  • professionelle Anrufannahme

  • optimale Erreichbarkeit

  • als Krankheitsvertretung

  • bei Bedarf zur Unterstützung

  • endlich unterbrechungsfrei arbeiten

  • als Vorzimmer

  • als 24 h Bestellhotline

  • als Notfallhotline

  • als Terminverwaltung

Zahlen & Fakten:

Das dürfte Sie auch interessieren

Verlassen Sie sich auf die Erfahrung aus mehr als 1500+ Projekten. Tendenz steigend.

Schwerpunkte unserer Arbeit

Inbournd Telefonservice 70%
Outbound Telefonservice 20%
sonstige Sekretariatsservices 10%
0+
Unternehmen täglich
0+
User
0+
Anrufe Erfahrung
0%
Herz

Wir schätzen unsere Kunden und unsere Kunden schätzen uns.

Lassen Sie uns sehen, was manche von ihnen zu sagen haben.

“Vom Start weg perfekter Service.“

„Nach mehr als 150 Jahren Unternehmensgeschichte haben wir das erste Mal überhaupt eine Leistung ausgelagert. Entsprechend kritisch waren wir dem Projekt auch anfangs gegenüber. Zu Beginn hatten wir uns mit mehreren Anbietern zusammengesetzt und nach der Planungsphase umfangreiche Tests über mehrere Wochen durchgeführt. R&S 35 GmbH hat vom Start weg perfekten Service geleistet. Die Entscheidung viel uns daher entsprechend leicht „ – Witzenmann GmbH

Optimal erreichbar, preiswert, professionell und immer freundlich!
Karsten Kressmann, ER Energy Rental Berlin-Brandenburg GmbH
Wir führen zu zweit das Büro unseres Betriebes und da ist es eine enorme Entlastung, wenn uns das Telefon professionell in unserem Sinne „abgenommen“ wird!
Diana Scheuerle, Malerwerkstätte Scheuerle GmbH Herrenberg
Als Rechtsanwältin und Coach lege ich viel Wert auf Diskretion. Selbst engste Geschäftspartner oder Freunde merken nicht, dass es sich bei meinem Sekretariat um das von office-rs.de handelt!
Sigrun Römer, Rechtsanwältin & Coach
Seit mehr als 3 Jahren nutzen wir nun den Hotline-Service von R&S 35 GmbH und sind rundum zufrieden. Durch die geringe Grundgebühr kommt das Angebot gerade kleinen Unternehmen entgegen.
R. Mäueler, Hausverwaltung R. Mäueler

Machen Sie es wie 1500+ zufriedene Kunden!

Jetzt 14 Tage kostenlos testen