Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Namen entgegen und bearbeiten diese nach Ihren Vorgaben!
– preiswert – professionell – rund um die Uhr!
Wenn unser Telefonservice Ihre Anrufe entgegen nimmt, möchten wir nicht nur Ihre Erreichbarkeit optimieren, sondern vor allem Ihren Anrufern den bestmöglichen Service bieten. Dieses Ziel und die daraus resultierende Verantwortung Ihnen, sowie Ihrem Anrufer gegenüber haben wir immer vor Augen.
Ein Unterschied bei der Anrufannahme, den vor allem Ihre Anrufer spüren werden.
Wie es funktioniert? Ganz einfach!
1. Telefonservice Einrichten
Richten Sie sich zunächst ein 100% kostenloses Kundenkonto ein. Aktivieren Sie innerhalb unseres Kundenportals mit ein paar Klicks ihr neues Telefonsekretariat. Es dauert nur wenige Minuten.
2. Anrufweiterschaltung aktivieren
Leiten Sie Ihre Anrufe für Ihren Anrufer unbemerkt in Ihr persönliches Sekretariat weiter. Sie können Ihre Anrufe ab dem ersten klingeln, wenn Ihr Anschluss besetzt ist oder nach Zeit zu uns weiterleiten.
3. Anrufbearbeitung durch Telefonservice
Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Firmennamen entgegen und bearbeiten diese nach Ihren Vorgaben.
4. Benachrichtigungen per E-Mail, SMS, Fax oder im Kundenportal
Nach jedem Anruf informieren wir Sie auf die durch Sie gewünschte Art und Weise.
Der beste Telefonservice für Ihr Unternehmen
Optimale Erreichbarkeit
24h sind wir für Sie da!Optimale Erreichbarkeit
Durchgehende Servicezeiten rund um die Uhr ermöglichen Ihren Kunden Sie immer zu erreichen oder einfach unseren Service einfach und optimal an Ihre üblichen Geschäftszeiten anzupassen.
Professionelle Anrufannahme
Anrufannahme mit einem Lächeln!Professionelle Anrufannahme
Sie geben Ihren individuellen Begrüßungstext für Ihr Unternehmen vor. Ihre Sekretärin meldet sich mit Ihrem Firmennamen und informiert Sie sofort über Ihren Anruf durch eine Gesprächsnotiz. Per E-Mail, SMS oder Fax.
Individuelle Anrufbearbeitung
Wir passen uns Ihnen an!Individuelle Anrufbearbeitung
Unser Telefonservice ist so skalierbar, dass wir jedes denkbare Anruferszenario abbilden und standardisiert abarbeiten können. Das spart Ihnen Zeit, freut Ihren Anrufer und ist eine echte Entlastung.
Kleine Teams
Lernen Sie Ihre neue Sekretärin kennen!Kleine Teams
Auf Wunsch können wir Ihre Anrufe z.B. auf drei feste Sekretärinnen eingrenzen. Dadurch erlangt unser Service eine einzigartige und persönliche, in vielen Fällen sogar herzliche Note.
Online Kundenportal
Anurfbearbeitung online steuern!Online Kundenportal
Planen Sie Ihre Termine, so dass Ihre Sekretärin Ihre Anrufer immer transparent informieren kann. Empfangen Sie Gesprächsnotizen. Hinterlegen Sie Informationen. Verwalten Sie Ihre Kontakte.
Geringe Kosten, keine Bindung
Das dürfte Sie interessieren!Geringe Kosten, keine Bindung
Fixkosten so gering wie ein Handytarif. Kein Ausfall durch Krankheit oder Urlaub.
Keine Bindung: im ersten Vertragsmonat täglich kündbar, anschließend mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende.
Dies sind nur die größten Vorteile, es gibt noch zahlreiche weitere
kein Ausfall durch Krankheit
kein Ausfall durch Urlaub
keine eigene Investition notwendig
eingerichtet in 5 Minuten
auf Knopfdruck nutzbar
als Dauerlösung
als Urlaubsvertretung
keine Bindung
geringe Kosten wie ein Handytarif
online Kundenportal
kleine Teams
individuelle Anrufbearbeitung
professionelle Anrufannahme
optimale Erreichbarkeit
als Krankheitsvertretung
bei Bedarf zur Unterstützung
endlich unterbrechungsfrei arbeiten
als Vorzimmer
als 24 h Bestellhotline
als Notfallhotline
als Terminverwaltung
Zahlen & Fakten:
Das dürfte Sie auch interessieren
Verlassen Sie sich auf die Erfahrung aus mehr als 1500+ Projekten. Tendenz steigend.
Schwerpunkte unserer Arbeit
Wir schätzen unsere Kunden und unsere Kunden schätzen uns.
Lassen Sie uns sehen, was manche von ihnen zu sagen haben.
“Vom Start weg perfekter Service.“
„Nach mehr als 150 Jahren Unternehmensgeschichte haben wir das erste Mal überhaupt eine Leistung ausgelagert. Entsprechend kritisch waren wir dem Projekt auch anfangs gegenüber. Zu Beginn hatten wir uns mit mehreren Anbietern zusammengesetzt und nach der Planungsphase umfangreiche Tests über mehrere Wochen durchgeführt. R&S 35 GmbH hat vom Start weg perfekten Service geleistet. Die Entscheidung viel uns daher entsprechend leicht „ – Witzenmann GmbH
Optimal erreichbar, preiswert, professionell und immer freundlich!
Wir führen zu zweit das Büro unseres Betriebes und da ist es eine enorme Entlastung, wenn uns das Telefon professionell in unserem Sinne „abgenommen“ wird!
Als Rechtsanwältin und Coach lege ich viel Wert auf Diskretion. Selbst engste Geschäftspartner oder Freunde merken nicht, dass es sich bei meinem Sekretariat um das von office-rs.de handelt!
Seit mehr als 3 Jahren nutzen wir nun den Hotline-Service von R&S 35 GmbH und sind rundum zufrieden. Durch die geringe Grundgebühr kommt das Angebot gerade kleinen Unternehmen entgegen.