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Startseite
Über die Startseite können Sie direkt alle wichtigen Funktionen und Informationen für den Telefonservice aufrufen.
Anrufbearbeitung
In der Anrufbearbeitung nehmen Sie direkte Einstellungen und Anweisungen für den Telefonservice vor.
Aktuelles
Vorübergehende Abweichungen für die Bearbeitung nehmen Sie in Aktuelles vor. Sie können auch mehrere Anweisungen planen.
Gesprächsnotizen
In Gesprächsnotizen finden Sie die Mitschriften der Anrufe. Natürlich können Sie diese auch an beliebig viele E-Mail Adressen erhalten.
