Es gibt Tage, an denen in einer Kanzlei das Telefon nicht stillstehen möchte. Ein Telefonservice für Anwälte kann hier unterstützen und dafür sorgen, dass sämtliche Anrufe entgegengenommen werden. Nicht wenige Menschen denken, dass die Arbeit in einer Kanzlei ziemlich entspannt ist. Kein Wunder, denn in zahlreichen Serien und Filmen wird dies immer suggeriert. Die Realität … Weiterlesen …
Steuerberater sind gefragt – insbesondere in Zeiten wie diesen, in denen viele Menschen ihre Finanzen zusammenhalten müssen. Gerade kleinere Steuerberaterkanzleien haben in Hochzeiten oftmals nicht die Zeit, jeden Anruf entgegenzunehmen. Ein Telefonservice für Steuerberater sorgt in diesem Fall dafür, dass Sie für Ihre Mandanten stets erreichbar sind. In schwierigen Zeiten wie heute ist beispielsweise eine … Weiterlesen …
Den Kundenservice zu verbessern, ist ein Punkt, über den es sich immer nachzudenken lohnt. Denn heutzutage gibt es kaum noch ein Unternehmen, das sich auf seinen Lorbeeren ausruhen kann. Die Konkurrenz schläft nicht, und so muss jeder Unternehmer schauen, wie neue Kunden gewonnen und alte Kunden gehalten werden können. Schließlich können Unternehmen, die ihren Kundenservice … Weiterlesen …
Viele Werte lassen sich irgendwie berechnen oder messen. Doch wie sieht es aus, wenn Sie die Kundenzufriedenheit messen möchten? Geht das überhaupt? Und wenn ja, wie soll das vonstattengehen? Und warum ergibt es Sinn, die Kundenzufriedenheit zu messen? Gibt es verschiedene Methoden für die Messung der Kundenzufriedenheit? Mit all diesen Fragestellungen, den Antworten darauf und … Weiterlesen …