Die Kundeninteraktion ist ein wichtiger Sektor für Unternehmen, Firmen und Betriebe. Der direkte Kontakt mit Ihren Kunden öffnet Türen, um Ihr Image und Ihre Ziele eindrucksvoll zu vermitteln und zu präsentieren. Dabei spielt die unmittelbare und verbale Kommunikation eine überaus essenzielle Rolle. Wir wollen Ihnen zeigen, worauf Sie achten müssen, wenn Sie Ihre Kundeninteraktion durch … Weiterlesen …
Trends – es gibt sie in jeder Branche, in jedem Bereich und auf allen Plattformen. Wer heute erfolgreich sein will, der tut gut daran, sich an den aktuellen Trends zu orientieren. Wir wollen Ihnen daher die aktuellen Kundenservice-Trends vorstellen und Ihnen zeigen, wie Sie diese für sich nutzbar machen können. Im Bereich des Kundenservice orientieren … Weiterlesen …
Die Nähe zum Kunden ist für viele Unternehmen ein wichtiger Faktor für ihren Erfolg. Mit einem Kundenservice über WhatsApp haben Sie zukünftig die Möglichkeit, Ihre Kunden effektiver und effizienter zu beraten und gezielt Fragen zu beantworten. Für Sie als Unternehmer, Firmeninhaber und Chef ist es wichtig, die modernen Chancen der Kundenbetreuung zu nutzen und gezielt … Weiterlesen …
Service Level Agreements (SLAs) sind in der modernen Geschäftswelt nicht mehr wegzudenken – sie sind eine integrale Säule für Unternehmen und Betriebe, die die Beziehungen zu ihren Kunden ernst nehmen und auf ein neues und fortschrittliches Niveau heben möchten. SLAs definieren die Standards für den Service Ihres Unternehmens gegenüber Ihren Kunden und sind damit das … Weiterlesen …