Eine Sammlung gängiger Anleitungen für die Anrufweiterschaltung bzw. Rufumleitung.
Kundenservice, vor einigen Jahren gestaltete sich dieser Aufgabenbereich vielleicht noch nicht ganz so komplex wie heute. Mittlerweile gibt es viele Möglichkeiten, wie zum Beispiel eine Inbound Hotline, um dem Kunden zu sagen und zu zeigen „Genau Sie, Sie sind unserem Unternehmen wichtig“. Eine Botschaft, die wichtig ist, insbesondere in einer Zeit, in der die Konkurrenz … Weiterlesen …
Sie sind Unternehmer oder Selbstständiger und wissen einfach nicht, wie Sie Ihren Telefon und E-Mail-Verkehr bewältigen sollen? Dann ist ein Telefonsekretariat genau das Richtige für Sie. Damit können Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren, während andere sich um Ihren Anrufverkehr kümmern. In diesem Artikel erfahren Sie, was ein Telefonsekretariat ist und wie es Ihnen … Weiterlesen …
Anrufweiterschaltung durch Tastenkombination AWS sofort:Drücken Sie an Ihrem Telefon die „Hörer“ Taste (Taste zu Starten des Wählvorgangs)Einschalten: *21* Zielrufnummer #Ausschalten: #21# AWS nach Zeit:Drücken Sie an Ihrem Telefon die „Hörer“ Taste (Taste zu Starten des Wählvorgangs)Einschalten: *61* Zielrufnummer #Ausschalten: #61# AWS bei besetzt:Drücken Sie an Ihrem Telefon die „Hörer“ Taste (Taste zu Starten des Wählvorgangs)Einschalten: … Weiterlesen …