Für zahlreiche Branchen und Berufszweige spielen Feiertage keine Rolle: Ihre Präsenz ist schlichtweg unumgänglich. In anderen Bereichen wiederum ist eine Betriebsruhe zu den Feiertagen selbstverständlich. Der Großteil der Unternehmen jedoch wünscht sich zu den Feiertagen eine Auszeit, doch der Zustrom an Kundenanliegen spricht eine völlig andere Sprache. Fakt ist, dass für Kunden das eigene Anliegen in der Regel Top-Priorität hat. Tatsächlich aber können viele Sachverhalte auch um einige Tage aufgeschoben werden. Entscheidend für einen professionellen Kundenservice ist, wie mit dem Kundenanliegen umgegangen wird. Gleichzeitig sehen sich viele Unternehmen meist auch gezwungen, die personelle Situation zu den Feiertagen wirtschaftlich vernünftig zu gestalten.
Den Spagat zwischen beiden Parteien schafft unser Telefonservice für Unternehmen, der an Feiertagen wie gewohnt im Einsatz ist. Was leistet unser Telefonservice für Unternehmen an den Feiertagen und warum ist diese Lösung auch ökonomisch attraktiv? Es folgt ein Überblick zu Ihren Vorteilen.
Personal on demand per Telefonservice für Unternehmen an Feiertagen
Schicken Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter getrost in die wohlverdiente Feiertagsruhe. Mit unserem Telefonservice für Unternehmen können Sie an den Feiertagen adäquates Personal „ausleihen“. Wir beschäftigen erstklassig ausgebildete Sekretärinnen und Sekretäre, die den gesamten Besucherstrom in Sachen Telefonie für Sie in Eigenregie koordinieren.
Ihre Kundschaft und Geschäftspartner sprechen nicht mit einer Bandansage, sondern mit einem echten Menschen. Dies vermittelt ein Gefühl des Willkommenseins und kann Sorgen bereits durch das bloße Gehörfinden größtenteils zerstreuen. Auch möglicherweise geäußerter Ärger kann durch unseren Telefonservice für Unternehmen an den Feiertagen verrauchen, sodass Sie sich nach Ihrer Rückkehr lediglich um die Lösung des Problems kümmern. Dies hat auch den Vorteil, dass Sie sich die zeitlichen Kapazitäten für unproduktive Diskussionen sparen. Zeit ist Geld! Nutzen Sie so die freigewordene Zeit, um sich dem Generieren neuer Umsätze zu widmen.
Unser Telefonservice für Unternehmen an Feiertagen und darüber hinaus stellt seine Arbeit nicht ein, wenn die Uhr eine bestimmte Zeit anzeigt. Wir sind 24/7 für Ihr Unternehmen an Feiertagen mit einem Telefonservice in exzellenter Qualität für Sie da. Über einen so langen Zeitraum eigenes Personal zu beschäftigen, wäre eine wirtschaftlich ungünstigere Alternative.
Freundlicher und hilfsbereiter Telefonservice für Unternehmen an Feiertagen
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter melden sich am Telefon genau so, wie Sie es für Ihr Unternehmen festlegen. Dadurch erlangen Ihre Kunden und Geschäftspartner keine Kenntnis darüber, dass Ihr Personal an den Feiertagen entspannt. Sie geben uns exakt vor, welche Auskünfte wir Ihren Anrufern übermitteln sollen. Zu jedem Telefonat fertigen wir eine individuelle und aussagekräftige Telefonnotiz an. So können Sie sich nach Ihrer Rückkehr einen Überblick zu den Gesprächsdetails verschaffen. Dies erlaubt Ihnen eine optimale Vorbereitung auf einen möglichen Rückruf, den Sie schließlich effizient erledigen können.
Kostengünstiger Telefonservice für Unternehmen an Feiertagen
Bei unserem Telefonservice zahlen Sie standardmäßig keine Grundgebühr, sondern lediglich einen Cent-Betrag pro Gesprächsannahme und Minute. In diesem Betrag sind alle 24/7-Leistungen inklusive dem Anfertigen von Telefonnotizen enthalten.
Stoßen Sie mit Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern online auf das neue Jahr an – wir kümmern uns um Ihre Anrufer. Prosit!