Büroservice kann so einfach sein

Professioneller Kundenservice ist das A und O, wenn es darum geht, im B2C-Bereich erfolgreich zu sein. Dazu zählen alle Dienstleistungen im Büroservice Bereich. Wer seine Kunden noch als Ressource begreift und nicht die Bedeutung eines positiven Verkaufserlebnisses kennt, schafft es nicht, sich zukunftsorientiert und wettbewerbsfähig auf dem Markt zu halten. Nichtsdestotrotz haben viele kleine und mittelständische Unternehmen nicht die internen Ressourcen und Möglichkeiten, sich im Büroservice breiter aufzustellen. Damit dieser Grundbaustein des Kundenerlebnisses nicht verloren geht, zeigt Ihnen Office-RS als Profi-Dienstleister den Weg, Ihren Büroservice nach außen zu geben, um Kunden zu finden und langfristig zu binden.

Was bedeutet Büroservice?

Im Arbeitsalltag von kleinen und mittelständischen Unternehmen, aber auch Start-ups und Solo-Gründern laufen verschiedene Aufgaben auf, die nichts mit dem eigentlichen Kerngeschäft zu tun haben. Diese Aufgaben verursachen Kosten, die Sie so nicht unbedingt im Controlling ausgleichen können – sie sind einfach „so da“. Diese Soda-Kosten kommen hauptsächlich aus dem Verwaltungsbereich. Beispieltätigkeiten, die in dem Büroservice anfallen, sind beispielsweise Sekretariatsaufgaben wie Telefonservice oder Schreibaufgaben inklusive Diktate und Rechnungserstellung. Darüber hinaus können das auch Aufgaben in der Büroorganisation sein oder die (virtuelle) Datenpflege. Insgesamt umfasst unser externer Büro Service all die Aufgaben, die Sie in Summe viel Zeit kosten, Sie aber auch gleichzeitig vom Kerngeschäft abhalten.

Bürodienstleistungen im digitalen Zeitalter

Gerade in Zeiten des digitalen Strukturwandels werden Arbeitsschritte neu gedacht und Tätigkeiten bestmöglich verteilt. Dabei sollten Sie nicht nur in internen Lösungen denken, sondern auch die Einbeziehung von Externen wie Office-RS mitdenken. Wenn es um Büroservice geht, stehen wir Ihnen mit spezialisierten Bürofachkräften zur Seite und schaffen Ihnen Raum und Zeit für Ihre eigentliche Arbeit. Unser Spektrum umfasst verschiedene Bürodienstleistungen.

Bürodienstleistung: Sekretariatsservice

Ein Sekretariat ist eine der wichtigsten Schnittstellen zwischen Kunde und Unternehmen. Diese Lücke schließen wir mit unserem professionellen Büroservice – vor allem die Aufgaben, die sonst am Ende des Tages liegen bleiben, weil einfach niemand Kapazitäten dafür hat.

Beispiele für unsere Tätigkeiten sind unter anderem die Betreuung von Info-Postfächern, die klassische Büroorganisation oder Schreibarbeiten. Wir übernehmen Ihre Korrespondenzen und pflegen Ihre Daten. Darüber hinaus schaffen wir Strukturen, wo keine sind, wenn Sie hier Unterstützung benötigen.

Mehr über unseren Sekretariatsservice erfahren

Bürodienstleistung: Virtueller Büroservice

Vor allem in Zeiten digitaler Tools und Lösungen greifen Kunden gerne auf virtuelle Kontaktwege zurück. Leider kann nicht jedes Unternehmen hier so aktiv sein, wie es gerne möchte und da kommen wir ins Spiel. In unserem Online-Sekretariat können Sie uns klare Strukturen vorgeben, Kalender teilen und Dateien managen lassen – danach läuft unser Büroservice wie von selbst. Wenn es dann noch Änderungsbedarf gibt, können Sie das schnell und direkt im Online-Portal anpassen.

5 Gründe für einen externen Büroservice

Office-RS steht für eine Vielzahl an professionellen Bürodienstleistungen, aber was genau sind denn Ihre Vorteile bei diesem Schritt? Wir bringen es für Sie auf den Punkt:

1. Sie sparen Ausgaben für Mitarbeitende in der Verwaltung. Gerade bei Lohn und Lohnabgaben wie zum Beispiel betriebliche Altersvorsorge oder Sozialversicherung kann einiges zusammenkommen. Wenn Sie den Kundenservice auslagern, fallen auch nur Kosten an, wenn ein Kontakt aufgenommen wird.
2. Ein externer Büroservice macht keinen Urlaub. Sie müssen sich bei einem Outsourcing also nicht um Urlaubsausfälle oder Ähnliches kümmern – der Service funktioniert das ganze Jahr. Wenn Sie möchten, sogar 24/7.
3. Profitieren Sie von steuerlichen Vorteilen durch den Office-RS Büroservice: Da die Ausgaben bzw. Aufwendungen für externe Bürodienstleistungen betrieblich veranlasst sind, können Sie diese beim Finanzamt geltend machen und als sogenannte „Betriebsausgaben“ abführen.
4. Durch die reduzierte Servicebelastung Ihrer Bestandmitarbeitenden schaffen Sie Potenzial und vor allem Kapazitäten, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren – egal, ob Produktion, Handwerk oder Dienstleistungen.
5. Sichern Sie sich finanzielle Flexibilität: Wenn es mal doch nicht so rund läuft, können Sie einen externen Büroservice pausieren lassen oder kündigen. Bei festangestellten Mitarbeitenden bleiben die Verpflichtungen bestehen.

Vom Büroservice von Office-RS profitieren

Eines vorweg: Der Büroservice von Office-RS ist kein Call-Center, sondern unterstützt Ihr Sekretariat. Egal, in welcher Art von Büro Sie arbeiten, das Telefon klingelt, die Post stapelt sich und es gibt viel zu tun, was über die eigentliche Arbeit hinausgeht. Diese kleinen Dinge kosten nicht nur viel Gesamtzeit, sondern lenken einen Gründer oft auch vom eigentlichen Geschäft ab.

Hier bietet sich unser Büroservice an, der mehrere Bereiche umfasst: Telefonservice, virtueller Service, Sekretariatsservice oder ein Komplettpaket – unsere Bürodienstleistungen entlasten Sie und schaffen Raum für mehr Kerngeschäft. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an uns.

Jetzt Konto einrichten und die Bereiche Service und Erreichbarkeit von Profis übernehmen lassen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.